Как найти клиентов?
Ни в одном бизнесе без клиентов не обойтись. Но создать свою клиентскую базу тоже дело не из самых простых. Мы предлагаем вам список источников клиентов, которые дают основную массу потребителей для многих видов бизнеса.
1. Реклама. Реклама является способом быстрого получения результата, ведь только разместив одно-два объявления в печатных изданиях либо на телевидении, и о вас уже будут знать. Но как быстро клиент о вас узнает, так же быстро и забудет, если вы не будете постоянно поддерживать его интерес. Поэтому самой эффективной рекламой является долгосрочная рекламная кампания. Клиент запомнит вас, если информация о вашей фирме постоянно будет у него перед глазами. Реклама в СМИ – неизменный и необходимый момент при открытии любого бизнеса – будь то товар, услуга либо специальная акция.
2. Визитные карточки. Они являются недорогим, но в то же время достаточно эффективным инструментом маркетинга. Использование визитной карточки превращается в один из основных способов привлечения и сохранения клиентов. Она небольшая по размерам и всегда под рукой. Никаких специальных условий для ее хранения тоже не требуется. Когда клиент испытает потребность в вашем товаре или услуге, информация о вашей фирме и ваши контакты всегда будут у него перед глазами. Работа с визитными карточками имеет свои нюансы, например, для клиентов и для выставок изготавливаются несколько разные визитки. Поэтому уделите отдельное внимание визитным карточкам в своем бизнесе.
3. Официальный сайт. Многие фирмы занимаются поиском поставщиков, партнеров, клиентов посредством Интернета. Поэтому для того, чтобы размещать самую полную информацию о себе, вам нужен официальный сайт. Сейчас создать свой сайт не является каким-то уж очень сложным делом, тем более существуют различные конструкторы сайтов и бесплатные сервисы ведения блогов. О бесплатном создании вы можете прочитать в нашей статье как бесплатно создать свой сайт. Ваш сайт станет незаменимым менеджером по продажам, работающим круглые сутки. Также по вашему сайту клиенты и партнеры будут составлять мнение о вашей фирме. Поэтому стоит внимательно и серьезно заняться вопросом содержания и дизайна сайта.
4. Профессиональные мероприятия и ярмарки. Хорошая возможность создать себе имя – это участие в разных выставках и ярмарках. Кто, если не вы сами, расскажет о вас? Причем на ярмарках делается это с помощью журналистов, которые непременно присутствуют на каждом крупном мероприятии. Поэтому есть смысл принимать в них активное участие и не оставаться «за кадром». Также выставки являются хорошим местом для новых деловых знакомств, налаживания отношений с будущими партнерами и клиентами. Пообщавшись с ними в неофициальной обстановке, вы можете с ними даже подружиться и получить крупный заказ своей продукции либо выгодное предложение и сотрудничестве.
5. Рекомендации. Привести в действие, так называемое «сарафанное радио» - долго и недешево, но очень эффективно. И этот метод требует не одного, а целого комплекса маркетинговых инструментов. Этот способ является самым действенным, но прежде, чем он заработал, необходимо обеспечить высокое качество своей продукции или услуг, заботиться о клиенте и удовлетворять его потребности. Только тогда вы сможете пользоваться доверием и симпатией клиентов и не использовать дорогие рекламные кампании. Все эти способы являются общими для большинства видов бизнеса, но специфика отдельных видов предпринимательства может включать и другие методы, которые являются уже частным случаем.